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Datenschutz

Version 2.1 — Stand: September 2026

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

City Trans Spedition & Kuriergesellschaft mbH
Handelnd unter der Marke: Kündigungskurier
Schmellerstraße 34, 80337 München
Version 2.1 — Stand: September 2026

VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen ist:

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Das Unternehmen beschäftigt regelmäßig weniger als 20 Personen, die personenbezogene Daten verarbeiten; die Bestellpflicht gemäß § 38 Abs. 1 BDSG ist daher nicht erfüllt. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

ÜBERSICHT: AN WEN RICHTET SICH DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an zwei Personengruppen:

Personen, die unsere Website besuchen oder uns einen Zustellauftrag erteilen.
Rechtsgrundlage: Art. 13 DSGVO (direkte Datenerhebung beim Betroffenen).
Relevante Abschnitte: 3 bis 11.

B) Empfänger zugestellter Dokumente
Personen, an die ein Auftraggeber über uns ein arbeitsrechtliches oder vergleichbares Dokument zustellen lässt — in der Regel Arbeitnehmer.
Rechtsgrundlage: Art. 14 DSGVO (indirekte Datenerhebung — Daten stammen vom Auftraggeber).
Relevanter Abschnitt: 12.

WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?

3.1 Bei Auftragserteilung verarbeiten wir folgende Daten des Auftraggebers:

3.3 Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Anfrage).

3.4 Bei Nutzung unseres Sofortpreis-Rechners verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Postleitzahlen von Abhol- und Zustellort, den gewünschten Zustelltermin sowie — wenn Sie eine Buchungsanfrage absenden — die Adressdaten von Absender, Empfänger und Rechnungsempfänger. Zur Entfernungsberechnung und zur Adressvervollständigung nutzen wir externe Kartendienste (vgl. Abschnitt 9a). Fordern Sie den berechneten Preis per E-Mail an, verarbeiten wir zusätzlich Ihren Namen (freiwillig) und Ihre E-Mail-Adresse.

3.5 Bei Nutzung unserer Online-Formulare verarbeiten wir zusätzlich technische Herkunftsangaben zur Zuordnung Ihrer Anfrage (vgl. Abschnitt 10a): Klick-Kennung einer Werbeanzeige (gclid/wbraid/gbraid), Kampagnen- und Suchbegriffkennungen (utm_source, utm_campaign, utm_term) sowie die von Ihnen zuerst aufgerufene Seite. Diese Angaben werden nur erhoben, wenn Sie über eine Werbeanzeige zu uns gelangt sind und Sie in nicht notwendige Cookies eingewilligt haben.

ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

4.1 Vertragserfüllung und Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Bearbeitung und Durchführung Ihres Zustellauftrags, Berechnung des Preises, Erstellung und Versendung von Angeboten und Rechnungen sowie die gesamte Korrespondenz im Rahmen der Auftragsabwicklung.

4.2 Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Aufbewahrung von Rechnungs- und Vertragsdaten gemäß §§ 257 HGB, 147 AO (bis zu 10 Jahre ab Ende des jeweiligen Geschäftsjahres).

4.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Technisch fehlerfreie Bereitstellung und Optimierung unserer Website; Bearbeitung von Kontaktanfragen außerhalb eines bestehenden Vertragsverhältnisses; Beweissicherung im Rahmen der Protokollarchivierung (vgl. Abschnitt 6).

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. für nicht notwendige Cookies, Reichweitenmessung und Werbeerfolgsmessung gemäß Abschnitt 10a), verarbeiten wir Ihre Daten auf dieser Grundlage. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Auftragsdaten: 3 Jahre nach Ende des Kalenderjahres der Auftragsabwicklung (§§ 195, 199 BGB), soweit keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre ab Ende des jeweiligen Geschäftsjahres (§§ 257 HGB, 147 AO).
Website-Logdaten: 7 Tage, danach automatische Löschung durch den Webhoster.
Kontaktanfragen und Preisanfragen: Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Herkunftsangaben aus Werbeanzeigen (Abschnitt 3.5): gemeinsam mit den zugehörigen Auftrags- bzw. Anfragedaten, längstens 3 Jahre nach Ende des Kalenderjahres.

ZUSTELLPROZESS UND PROTOKOLLDATEN

6.1 Im Rahmen der Leistungserbringung verarbeiten wir als Ihr Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) folgende Daten des Empfängers in Ihrem Auftrag:

Kopfzeile des zuzustellenden Dokuments bis einschließlich der Betreffzeile (z. B. „Kündigung des Arbeitsverhältnisses"), sofern Sie diese optional vorab digital übermitteln — ausdrücklich nicht der weitere Inhalt des Dokuments unterhalb der Betreffzeile
Optional: ein von Ihnen bereitgestellter, ab der Betreffzeile geschwärzter Abzug des zuzustellenden Schriftstücks, sofern Sie diesen zur zusätzlichen Beweissicherung übermitteln und seine Aufnahme in das Zustellprotokoll wünschen — die Schwärzung nehmen ausschließlich Sie selbst vor, ungeschwärzte Dokumente nehmen wir nicht an und verarbeiten sie nicht
Zustellzeitpunkt (Datum, Uhrzeit) und Zustellort
Fotodokumentation des Zustellvorgangs (ausschließlich öffentlich zugängliche Bereiche, vgl. Abschnitt 7)
Name und Identifikationsdaten des eingesetzten Kurierfahrers
Die vorherige digitale Übermittlung der Kopfzeile ist freiwillig. Unterbleibt sie, beruht das Zustellprotokoll ausschließlich auf der Augenscheinnahme des physischen Dokuments durch den Kurierfahrer. Der vollständige Dokumenteninhalt unterhalb der Betreffzeile wird in keinem Fall digital übermittelt, erfasst oder gespeichert. Die Einzelheiten — einschließlich der beiden Zustellmodelle (Direktfahrt und Mehrboten-Modell) — regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

6.2 Das Zustellprotokoll wird von uns erstellt — auf Grundlage der Angaben und der Fotodokumentation, die der zustellende Kurierfahrer unmittelbar nach der Zustellung übermittelt. Der zustellende Kurierfahrer signiert das fertige Protokoll digital über das System von inSign und bestätigt damit die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Das signierte Protokoll wird Ihnen als Auftraggeber per SSL-verschlüsselter E-Mail übermittelt. Sie sind als Auftraggeber datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die weitere Verarbeitung dieser Daten in Ihrem Unternehmen. Die näheren Regelungen zur Auftragsverarbeitung finden sich im zwischen den Parteien geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

6.3 Für die Archivierung des Zustellprotokolls zu eigenen Beweissicherungszwecken ist Kündigungskurier eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Beweissicherung, Zeugenfähigkeit des Kurierfahrers, Haftungsabsicherung). Die Aufbewahrungsfristen sind in § 8 der AGB sowie in § 3 des Auftragsverarbeitungsvertrags geregelt; maßgeblich sind die dort genannten vier Fallgruppen einschließlich der Verlängerung bei anhängigem oder konkret drohendem Verfahren (vgl. Abschnitt 12.6). Ein etwaiger geschwärzter Dokumentenabzug unterliegt derselben Frist wie das Protokoll.

FOTODOKUMENTATION

7.1 Als Teil des Zustellnachweises erstellt der eingesetzte Kurierfahrer Fotos des Zustellorts. Diese Fotos zeigen ausschließlich öffentlich zugängliche Bereiche:

Erkennbare Personen oder Wohnungsinnenbereiche werden nicht fotografiert. Der Kurierfahrer ist hierzu schriftlich angewiesen.

7.2 Die Fotos werden vom Mobilgerät des Kurierfahrers unmittelbar nach der Zustellung an Kündigungskurier übermittelt — entweder per SSL/TLS-verschlüsselter E-Mail oder über einen von uns für diesen Zweck vorgegebenen Messengerdienst mit verschlüsselter Übertragung. Der Kurierfahrer ist verpflichtet, die Aufnahmen unmittelbar nach der Übermittlung aus dem Chatverlauf und aus dem Gerätespeicher zu löschen und Cloud-Backups für das eingesetzte Gerät zu deaktivieren. Die dauerhafte Speicherung erfolgt ausschließlich auf den Servern von inSign (inSign GmbH, Am Bäckeranger 2, 85417 Marzling, www.getinsign.de) in Deutschland.

7.3 Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht in der Beweissicherung des Zustellvorgangs. Die fotografierten Objekte sind für jeden Passanten frei einsehbar; die Aufnahme erfolgt einmalig, zweckgebunden und im geringstmöglichen Umfang (Datensparsamkeit gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).

HOSTING UND WEBSITE-PLATTFORM

Unsere Website wird über die Plattform Onepage (Onepage GmbH) betrieben und bei der Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Beim Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Zugriffszeitpunkt) auf den Servern der genannten Anbieter verarbeitet. Die Server befinden sich in Deutschland bzw. innerhalb der Europäischen Union. Über unsere Online-Formulare übermittelte Angaben — einschließlich Preisanfragen und Buchungsanfragen — werden zunächst in der Formular- und Kontaktverwaltung von Onepage gespeichert. Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: technisch fehlerfreier Betrieb der Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Formularanfragen.

9a. KARTEN- UND ROUTINGDIENSTE IM SOFORTPREIS-RECHNER

Zur Berechnung der Entfernung zwischen Abhol- und Zustellort sowie zur Vervollständigung von Adresseingaben nutzt unser Sofortpreis-Rechner öffentlich verfügbare Kartendienste auf Basis von OpenStreetMap (Nominatim, betrieben von der OpenStreetMap Foundation, sowie OSRM). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Ortsangaben — Postleitzahlen bzw. Adressbestandteile — technisch bedingt an die Server dieser Dienste übertragen, um Koordinaten und Fahrstrecke zu ermitteln. Eine Übermittlung Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse oder von Auftragsinhalten findet dabei nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer automatisierten Preisermittlung). Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, können Sie uns Ihre Anfrage stattdessen telefonisch oder per E-Mail stellen.

COOKIES UND EINWILLIGUNGSMANAGEMENT

10.1 Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern.

10.2 Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt. Sie sind für den technisch fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen.

10.3 Nicht technisch notwendige Cookies (insbesondere für die in Abschnitt 10a beschriebene Werbeerfolgsmessung) werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

10.4 Das Einwilligungsmanagement erfolgt über eine eigene, auf dieser Website betriebene Lösung ohne Drittanbieter. Vor Ihrer Zustimmung wird kein Skript und kein Inhalt von Google geladen; es entsteht keine Verbindung zu Google. Ihre Entscheidung – Zustimmung oder Ablehnung – wird ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel „kk-einwilligung“, Speicherdauer sechs Monate) und nicht an uns oder an Dritte übertragen. Ablehnen ist mit demselben Aufwand möglich wie Zustimmen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite ändern; ein Widerruf wirkt für die Zukunft.

10a. GOOGLE ADS UND WERBEERFOLGSMESSUNG

Wir bewerben unsere Leistungen über Google Ads. Nach Ihrer Einwilligung setzen wir das Google-Tag (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein, um zu messen, welche Anzeigen zu einer Anfrage oder Buchung geführt haben (Conversion-Tracking). Dabei werden Cookies gesetzt und die in Abschnitt 3.5 genannten Herkunftsangaben verarbeitet und gemeinsam mit Ihrer Anfrage in unserem System gespeichert. Gemessen werden das Abschicken des Angebotsformulars und der Klick auf eine Telefonnummer. Eine Übermittlung an Google kann eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, umfassen; Google Ireland Limited stützt sich hierfür auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie auf die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Einwilligung findet keine Werbeerfolgsmessung statt.

10b. AUTOMATISIERUNG UND WEITERLEITUNG VON FORMULARANFRAGEN

Zur Weiterleitung und Bearbeitung von Formularanfragen setzen wir den Automatisierungsdienst Zapier (Zapier Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, USA) ein. Dabei werden die von Ihnen im Formular angegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahlen, Wunschtermin und Nachricht) verarbeitet, um Ihnen zeitnah ein Angebot oder eine Rückmeldung zukommen zu lassen. Die Verarbeitung erfolgt teilweise in den USA. Grundlage für den Drittlandtransfer sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie die Zertifizierung von Zapier nach dem EU-US Data Privacy Framework. Mit Zapier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragsabwicklung).

SCHRIFTARTEN

Auf dieser Website werden ausschließlich lokal eingebundene Schriftarten verwendet. Es findet keine Verbindung zu externen Schriftarten-Servern (z. B. Google Fonts CDN) statt. Ihre IP-Adresse wird in diesem Zusammenhang nicht an Dritte übertragen.

KONTAKTAUFNAHME

11.1 Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eines unserer Formulare kontaktieren, werden Ihre übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verarbeitet.

11.2 Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen (berechtigtes Interesse: Beantwortung von Kundenanfragen).

11.3 Die Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

INFORMATION FÜR EMPFÄNGER ZUGESTELLTER DOKUMENTE (ART. 14 DSGVO)

Dieser Abschnitt richtet sich ausschließlich an Personen, an die über Kündigungskurier ein Dokument zugestellt wurde — in der Regel Arbeitnehmer, an die ein Arbeitgeber eine Kündigung, Abmahnung oder ein vergleichbares Dokument hat zustellen lassen.

12.1 Wer ist verantwortlich?

Für die Archivierung des Zustellprotokolls ist Kündigungskurier eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortlicher:

12.2 Welche Daten werden im Zustellprotokoll gespeichert?

Im Zustellprotokoll werden ausschließlich folgende Daten erfasst und archiviert:

Sofern Ihr Arbeitgeber dies zur zusätzlichen Beweissicherung veranlasst hat: ein Abzug des zugestellten Schriftstücks, in dem der gesamte Text unterhalb der Betreffzeile von Ihrem Arbeitgeber unkenntlich gemacht wurde
Zustellzeitpunkt (Datum, Uhrzeit) und Zustellort
Fotos des Zustellorts (ausschließlich öffentlich zugängliche Bereiche: Briefkasten, Haustür, Klingelschild außen, Gebäude von außen) — keine Personenfotos, keine Innenräume
Name und Identifikationsdaten des eingesetzten Kurierfahrers
12.3 Woher stammen diese Daten?

Ihre Anschrift und die Auftragsdaten wurden uns von Ihrem Arbeitgeber (dem Auftraggeber) übermittelt. Die Protokolldaten (Zeitpunkt, Ort, Fotos, Daten des Kurierfahrers) entstehen im Rahmen des Zustellvorgangs selbst.

12.4 Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage?

Zweck: Beweissicherung des Zustellvorgangs. Das Protokoll dient dazu, im Streitfall — insbesondere in arbeitsgerichtlichen Verfahren — nachzuweisen, dass das Dokument zugegangen ist (§§ 373 ff. ZPO i.V.m. § 46 Abs. 2 ArbGG). Der eingesetzte Kurierfahrer muss als Zeuge aussagen können, welches Dokument wann und wo zugestellt wurde.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Das berechtigte Interesse besteht in der Beweissicherung, der Zeugenfähigkeit des Kurierfahrers und der Haftungsabsicherung von Kündigungskurier und des Auftraggebers. Ihre schutzwürdigen Interessen überwiegen nicht, da ausschließlich die für den Zustellnachweis zwingend erforderlichen Mindestdaten verarbeitet werden und der vollständige Inhalt des Dokuments nicht erfasst wird.

Soweit die Betreffzeile des Dokuments besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthält (z. B. Hinweise auf Gesundheitszustand, Behinderung, Religion oder Gewerkschaftszugehörigkeit), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen).

12.5 Wer erhält das Protokoll?

Das Zustellprotokoll wird an Ihren Arbeitgeber (den Auftraggeber) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich auf gesetzliche Anforderung (Gerichte, Behörden) oder wenn Kündigungskurier selbst im Rahmen eines gerichtlichen oder behördlichen Verfahrens zur Vorlage verpflichtet ist.

12.6 Wie lange werden die Daten gespeichert?

Standardfall: 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Zustellung (§§ 195, 199 BGB).
Bei steuerrechtlicher Relevanz: bis zu 10 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Zustellung (§§ 257 HGB, 147 AO).
Bei Betreffzeile mit Art. 9-Daten: maximal 3 Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Zustellung.
Bei anhängigem oder konkret drohendem gerichtlichen oder behördlichen Verfahren: Verlängerung bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).
12.7 Warum wurden Sie nicht vorab informiert?

Gemäß Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO entfällt die Pflicht zur direkten Information, wenn diese einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern würde. Eine direkte Information vor der Zustellung ist im vorliegenden Prozess nicht möglich: Der Kurierfahrer holt das Dokument beim Auftraggeber ab und stellt es unmittelbar zu — ein separater Benachrichtigungsschritt würde den Zustellvorgang unzumutbar verzögern und seinen Zweck (rechtssichere Zustellung) gefährden. Diese Datenschutzerklärung ist öffentlich auf www.kuendigungskurier.de abrufbar und erfüllt die Informationspflicht nach Art. 14 DSGVO. Ergänzend ist der Auftraggeber vertraglich verpflichtet, Sie im Rahmen seiner eigenen Datenschutzhinweise darüber zu informieren, dass rechtserhebliche Schriftstücke über einen Kurierdienst zugestellt und dokumentiert werden können.

12.8 Ihre Rechte gegenüber Kündigungskurier

Hinsichtlich der im Zustellprotokoll gespeicherten Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen an der Beweissicherung entgegenstehen. Während laufender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder anhängiger Verfahren kann dem Löschungsbegehren in der Regel nicht entsprochen werden.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: office@citytransgmbh.de

IHRE RECHTE ALS AUFTRAGGEBER ODER WEBSITE-BESUCHER

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO):

EINGESETZTE AUFTRAGSVERARBEITER

Im Rahmen unserer Tätigkeit setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit jedem Auftragsverarbeiter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag:

Zapier Inc.
548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104, USA
Zweck: Weiterleitung und automatisierte Bearbeitung von Formularanfragen
Serverstandort: USA (Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework)

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Zweck: Werbeerfolgsmessung (Google Ads Conversion-Tracking) — nur nach Einwilligung
Serverstandort: EU/USA (Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework)

Kurierfahrer aus unserem Subunternehmernetzwerk
Wechselnd, jeweils in Deutschland ansässig
Zweck: Abholung und Zustellung des Dokuments, Augenscheinnahme der Betreffzeile, Fotodokumentation vor Ort, digitale Signatur des Zustellprotokolls
Verarbeitung ausschließlich in Deutschland

Nicht als Auftragsverarbeiter, sondern als eigenständige Empfänger technischer Anfragen sind die in Abschnitt 9a genannten Kartendienste auf Basis von OpenStreetMap zu qualifizieren.

DATENSICHERHEIT

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website sowie die Übermittlung von Zustellprotokollen erfolgt ausschließlich per SSL/TLS-Verschlüsselung. Die Fotodokumentation der Zustellung wird per SSL/TLS-verschlüsselter E-Mail oder über einen von uns vorgegebenen Messengerdienst mit verschlüsselter Übertragung übermittelt und anschließend auf dem Gerät des Kurierfahrers gelöscht (vgl. Abschnitt 7.2). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.

AKTUALITÄT DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechend zu halten. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.kuendigungskurier.de abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise.

City Trans Spedition & Kuriergesellschaft mbH | Schmellerstraße 34 | 80337 München
Geschäftsführer: Florian Kollmannsberger | AG München | HRB 70 220
www.kuendigungskurier.de | office@citytransgmbh.de
Version 2.0 — Stand: August 2026