Für Arbeitgeber und Personalabteilungen
Die Frist läuft. Und niemand macht die Tür auf.
Das ist der Moment, in dem HR uns anruft. Wir übernehmen den Weg und die Beweissicherung – Sie behalten die Entscheidung und Ihre Leute im Haus.
Acht Situationen, die wir jede Woche sehen
Wenn eine davon auf Ihren Fall passt, kennen Sie den Rest der Seite im Grunde schon.
Der Mitarbeiter ist krankgeschrieben
Die Kündigung muss trotzdem zugehen. Wir stellen zu und dokumentieren, ohne dass jemand aus Ihrem Haus vor der Tür steht.
Homeoffice, keine Übergabe im Büro
Es gibt keinen Anlass mehr, bei dem man das Schreiben persönlich überreichen könnte.
Die Tür bleibt zu
Auch der erfolglose Versuch wird protokolliert – mit Zeitstempel und Fotos.
Die Frist endet in vier Tagen
Wir sagen Ihnen im Angebot, ob der Termin zu halten ist. Wenn nicht, sagen wir das auch.
Der Empfänger ist im Urlaub
Abwesenheit verhindert den Zugang nicht automatisch. Wichtig ist, dass die Zustellung sauber dokumentiert ist.
Restrukturierung mit vielen Empfängern
Mehrere Zustellungen, mehrere Städte, ein Stichtag. Wir planen die Boten vorab und melden jede Zustellung einzeln zurück.
Die Anschrift ist womöglich veraltet
Kommt der Bote nicht weiter, hören Sie es noch am selben Tag – samt Beschreibung dessen, was er vorgefunden hat.
Der Empfänger ist in einer Einrichtung
Klinik, Pflegeheim, Justizvollzugsanstalt: Wir stellen an die empfangsbeauftragte Stelle zu und halten fest, an wen.
Was Ihre Abteilung davon hat
Niemand aus Ihrem Haus muss hin
Kein Kollege, der später als Zeuge aussagen muss. Kein unangenehmer Auftritt vor einer Wohnungstür.
Ein Vorgang, eine Akte
Sie bekommen ein Protokoll mit Fotos, das sich ablegen und im Ernstfall vorlegen lässt.
Ein Ansprechpartner
Sie sprechen mit der Disposition, die den Boten disponiert – nicht mit einem Ticketsystem.
Diskretion
Der Bote kennt die Betreffzeile, sonst nichts. Weder Ihr Haus noch der Empfänger wird gegenüber Dritten zum Gesprächsthema.
Was wir von Ihnen brauchen
Das Original im offenen Umschlag
Stabiler Umschlag, Dokument in einer Klarsichthülle, Anschrift des Empfängers sichtbar – noch nicht verschlossen.
Abhol- und Empfängeranschrift
Mit Ansprechpartner und Telefonnummer für die Abholung, damit der Bote nicht vor verschlossener Tür steht.
Den Zeitrahmen
Bis wann es zugestellt sein muss – nicht „möglichst schnell", sondern das Datum, das zählt.
Einen Hinweis bei sensiblen Betreffzeilen
Wenn schon die Betreffzeile besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO erkennen lässt (etwa Gesundheit oder Gewerkschaftszugehörigkeit), sagen Sie es uns vorher – dann gelten erhöhte Anforderungen aus dem AVV.
Sagen Sie uns, bis wann es zugestellt sein muss.
Wir prüfen, ob der Termin zu halten ist, und schicken Ihnen ein Angebot – in der Regel am selben Werktag. Bei einer laufenden Frist rufen Sie besser an.
Wir melden uns während der Bürozeit in der Regel am selben Werktag. Ein Angebot ist unverbindlich; der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande (§ 1 unserer AGB).